Em janeiro de 2018, eram 236,2 milhões de chips ativos no Brasil, segundo registro no âmbito nacional. E, comparando com o mês de janeiro do ano anterior, 2017, houve uma retratação de 2,9%, ou seja, 7,2 milhões de linhas foram desligadas no período de um ano. De acordo com a perda de 1,1 milhão de linhas pré-pagas neste ano e 16,3 milhões em 2017, esta retratação ocorreu, principalmente, pela desativação de chips desta modalidade, o serviço pré-pago.
Já os planos pós-pagos tiveram um crescimento, isso porque estão sendo oferecidos muitos planos controle para diversos perfis de clientes, o que fez com que ganhassem predileção, adquirindo mais de 807 mil clientes só no mês de janeiro e mais de 9 milhões de acessos no último ano. O que totaliza, atualmente, 88,7 milhões de clientes pós-pagos no Brasil. As empresas que ganharam clientes de telefonia móvel no mês de janeiro por grupo foram: Porto Seguro, com mais 43,9 mil novas linhas e a Datora, com mais 8,6 mil linhas telefônicas. Já a TIM, Vivo, Claro, Oi e Nextel apenas tiveram reduções em suas linhas telefônicas neste período.
