Segundo a ABR Telecom, nos últimos anos, as linhas de telefone móvel são muito superiores às de telefone fixo e, no ano de 2017, já havia crescido a quantidade de portabilidade no Brasil, ou seja, o número de pessoas que mudaram suas operadoras de telefonia móvel. Porém, somente no primeiro trimestre deste ano, 2018, ocorreram mais de 1,5 milhão de portabilidades, entre os números fixos e móveis, sendo 77% de linhas móveis, o que equivale a 1,18 milhão de alterações.
As linhas telefônicas fixas foram 23% dos casos, equivalente a 362,19 mil linhas. Ainda conforme as informações da ABR Telecom, desde o mês de setembro de 2008, ao todo, foram 42,37 milhões de mudanças entre as operadoras de telefonia. Deste total de alterações, 34% foram de linhas fixas e 66% de linhas móveis. Este aumento de mudanças de empresas telefônicas mostra que o consumidor atual tem consciência que pode exercer sua liberdade de escolha e compra, aproveitando as melhores oportunidades de promoções e planos disponibilizados pelas operadoras.
