Quando dizemos portabilidade na área telefônica, estamos falando que uma pessoa trocou de operadora mas não de número de telefone, seja ele móvel ou fixo, ou seja, permanece o número original. E, conforme informações da ABR Telecom, as trocas de operadoras no Brasil foram feitas, aproximadamente, 5,82 milhões de vezes só em 2017 e as linhas que mais tiveram a portabilidade foram as móveis, tanto no ano de 2016, quanto em 2017, que foram 75% das trocas, o que resulta em 4,39 milhões de pessoas que trocaram de operadoras. Já as linhas fixas, estas tiveram 1,42 milhão de portabilidade, o que significa 25% do total.
Comparando com o ano de 2016, foram realizadas 1,21 milhão de portabilidades a mais, já que em 2016 tivemos 4,61 milhões de pedidos no total. Para ter dimensão do crescimento de portabilidade no país, somente no quarto trimestre do ano passado foram feitas 1,63 milhão de mudanças de operadoras. A portabilidade é oferecida no Brasil desde o ano de 2008 e, se somarmos o total de pedidos até o mês de dezembro de 2017, já foram realizadas mais de 40 milhões de trocas.
