Segundo pesquisa, Nextel é a melhor operadora do país


De acordo com pesquisa realizada pelo jornal O Estado de São Paulo e da Blend New Research, a empresa de telecomunicações Nextel foi considerada, pelo terceiro ano seguido, a melhor operadora do Brasil.

Conforme dados desta pesquisa, a Nextel possui um melhor desempenho nos serviços essenciais para o consumidor, comparando com as outras operadoras existentes no país. Para o estudo, ao todo, foram 6531 pessoas entrevistadas no Brasil e também foram mapeados 30 segmentos das melhores experiências dos consumidores. Cada empresa ganhadora destes 30 segmentos recebeu um selo de qualidade.

A operadora Nextel iniciou seus serviços no Brasil no ano de 1997 e, atualmente, possui, aproximadamente, 3.5 milhões de clientes, os quais têm acesso a diversos planos e serviços oferecidos pela empresa. Outra novidade é que a operadora lançou a pouco tempo o Nextel Happy, que é uma plataforma totalmente digital, na qual o cliente da empresa pode comprar ou alterar seu plano, verificar o consumo, definir as formas de pagamento e fazer alterações sempre que desejar. Além de o CEO da operadora afirmar que a empresa tem muito interesse em fechar parcerias com a Netflix, Spotfy e WhatsApp.



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